Uption İşlemi Onayda Takıldı, Para İadesi Bekleniyor

Uption uygulamasını Ria üzerinden para transferi için kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde saat 12.10 civarında yaklaşık 846 USD tutarında bir işlem yaptım. Uygulamada işlem “onay sürecinde” görünüyor, ancak bankaya gittiğimde paranın çekilmiş olduğunu söylediler. Uygulamada ise hâlâ sadece işlemin onaya düştüğüne dair bilgilendirme ekranı var ve başka hiçbir gelişme görünmüyor.

Yaklaşık 10 saattir işlem onaylanmadı, para ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi. Uption tarafına uygulama ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. İşlemin bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması ve ulaşılabilir bir destek olmaması beni mağdur ediyor.

İlgili işlemin acilen incelenerek paranın durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, çekilen tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.