Uption Hesabımda Bildirimsiz Kısıtlama Ve 390.000 TL Bloke Para

12.07.2026 tarihinde Uption hesabımdan para transferi yapmak isterken, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi. Uygulamada para göndermeye çalıştığımda “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Hesabımda şu an 390.000 TL tutarında para bloke durumda görünüyor. Bu parayı ne kendi hesabıma çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Kısıtlamayla ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da uygulama içi bir uyarı yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kısıtlamanın sebebi açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor. Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bloke edilen 390.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.