to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption hesabım ve bağlı tüm ürünlerim (kart, uygulama hesabı ve sanal kart) üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu kısıtlamaya ilişkin bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum. Daha yaklaşık 12 saat önce normal şekilde işlem yapabilirken şu an hesabım tamamen kısıtlı durumda.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. E-posta yoluyla da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığı, bu durumun hangi işlemden veya hangi doğrulama eksikliğinden kaynaklandığı konusunda açık ve net bir açıklama talep ediyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, param üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, içeride kısıtlı olan tutarın iadesini ve ayrıca bu süreçte hesabıma yeni para girişinin de durdurulmasını istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma hızlı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uption hesabıma ve hem fiziksel kartıma hem sanal kartıma hem de cüzdan bakiyeme herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1–2 gündür kısıtlama getirildi. Ne para çekebiliyorum ne de internet üzerinden harcama yapabiliyorum. İşlemler sırasında “bankanız işleme onay vermedi” veya bloke ile ilgili uyarılar a...
Uption hesabım bugün, yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı ve hesabımdaki 8.500 TL tutara erişemiyorum. Uygulama içinde veya e-posta ile kısıtlamanın sebebine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını görüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilme...
Yaklaşık 1 gündür Uption iletişim merkeziyle defalarca görüşme yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisine bu kadar erişilmez olması ve dönüş sağlamaması hayal kırıklığı yaratmaktadır. U...
Yorumlar