Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve 8.500 TL'ye Erişemiyorum

Uption hesabım bugün, yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı ve hesabımdaki 8.500 TL tutara erişemiyorum. Uygulama içinde veya e-posta ile kısıtlamanın sebebine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını görüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi ise hafta sonu mesai saatleri dışında hizmet vermediği için kimseye ulaşamıyorum ve paramı kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.

Herhangi bir sebep belirtilmeden hesabın kısıtlanması ve destek kanallarından ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 8.500 TL tutarıma hemen erişimimin sağlanmasını ve kısıtlamaya ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.