Uption Hesabımda 84.000 TL Kısıtlaması Nedeniyle Para Gönderemiyorum

Uption uygulaması üzerinden Almanya’da öğrenci olan kızıma para göndermek için 01.06.2026 tarihinde saat 15.45’te banka havalesi ile Uption hesabıma 84.000,00 TL yükledim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımda kısıtlama olduğu söylenerek para transferi gerçekleştirilemedi.

Param hâlâ kısıtlı durumda ve TR36**************************98 numaralı hesabımdaki bu tutara erişemiyorum. Mail yoluyla yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan kimse olmuyor. Kızım yurt dışında öğrenci ve gönderecek başka param olmadığı için ikimiz de ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Uption hesabımdaki 84.000,00 TL tutarındaki kısıtlamanın acilen kaldırılarak paramın serbest bırakılmasını ve Almanya’daki kızıma gönderebilecek duruma getirilmesini, ayrıca tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.