Uption Hesabımda 525 TL Bakiyemin Haksız Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Uption hesabımda bulunan 525 TL bakiyeme, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2 gündür kısıtlama konulmuştur. Hesabıma erişiyor olmama rağmen paramı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorunla ilgili Uption müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne kısıtlamanın sebebi ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Hesabımdaki haksız kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve 525 TL tutarındaki paramı özgürce kullanabilmeyi talep ediyorum.