Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Hesabım Dört Gün Boyunca Kilitli, 7.100 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Uption Hesabım Dört Gün Boyunca Kilitli, 7.100 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Uption Hesabım Dört Gün Boyunca Kilitli, 7.100 TL Bakiyeye Erişemiyorum
profile
Nisal
05 Mayıs 21:07
7

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Hesabımdan para transferi, para gönderme, para çekme, EFT, havale, harcama ve kart kullanımı tamamen engellenmiş durumda, normal hesap kullanımına dair hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda şu an kullanamadığım 7.100 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için tüm finansal işlerimde mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen Uption tarafından ne uygulama içinden ne de SMS veya mail yoluyla hiçbir bilgilendirme ya da gerekçe paylaşılmadı.

Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak 25–40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca mail de attım fakat maillerime de hiçbir dönüş yapılmadı.

Hesabımdaki tüm işlemlerin bu şekilde habersiz ve açıklamasız olarak kısıtlanmasının derhal incelenmesini, 7.100 TL bakiyeme ve tüm işlem haklarıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Nisal
Nisal
06 Mayıs 18:20

Kardeşim cevap vermek yardımcı olmak çok mu zor ben sizin yüzünüzden mağduriyet yaşamak zorunda değilim acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Nisal
Nisal
06 Mayıs 18:23

Sorunum halla çözülmedi ve dönüşte yook

Nisal
Nisal
07 Mayıs 00:21

BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım bilginize 7 Mayıs perşembe günü dönüşünüz halla olmazsa başvuracağım bilginize

07 Mayıs 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 75.902 TL Bakiye Kullanılamıyor

profile
Berat
04 Mayıs 14:52
229
Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 75.902 TL Bakiye Kullanılamıyor
Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 75.902 TL Bakiye Kullanılamıyor
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

Uption'da 34.282 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve Hesap Kısıtlaması Açıklama İsteği

profile
Murad
20 Nisan 15:31
467
1
M. Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
M. Fatih
01 Mayıs 14:51
134
Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz