Uption Hesabım Neden Kısıtlandı Ve 50.000 TL’ye Erişemiyorum?

Uption uygulamasını kullanırken dün para gönderme işlemi yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu kısıtlama sebebiyle hesabımda bulunan 50.000 TL tutara erişemiyor ve para gönderme işlemi yapamıyorum.

Hesabım uygulamada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden tanımlı olmasına rağmen, hafta içi çalışma saatleri dışında hiçbir şekilde destek alamıyorum ve hesap kısıtlamasıyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Ekranda sadece hesabın kısıtlandığına dair uyarı bulunuyor, sebebi belirtilmiyor.

Herhangi bir gerekçe ve detaylı bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlanması ve yüksek meblağdaki paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uption hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.