Uption Hesabım Geçici Bloke Edildi, 1500 TL Bakiye Erişilemiyor

15 Mayıs günü herhangi bir uyarı yapılmadan, hiçbir işlem gerçekleştirmezken Uption hesabıma “geçici bloke” konuldu. Uygulamayı sadece para transferi için kullanıyordum ve şu anda hesabımda bulunan 1.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum.

O günden bu yana bloke hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak uygulama içi destek, e-posta, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından Uption destek ekibine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımın neden bloke edildiği ile ilgili bilgilendirildim.

Uption’da l******@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın incelenerek, sebepsiz yere konulan bu geçici blokajın kaldırılmasını ve 1.500 TL tutarındaki bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.