Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Hesabı Kapatılamıyor Ve Aylık Ücret Sorunu

profile
Ramazan
02 Mart 17:38
294

20 Şubat 2026 tarihinde Uption’dan SMS alarak, hesabımı kapatmazsam aylık 19,90 TL ücret ödemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim; ancak 12 gündür hesabımı kalıcı olarak kapatamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hesabın kapatılması için hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim, fakat hesabım hâlâ açık durumda. Uyarı SMS’i gönderilip ücret talep edileceği söylenmesine rağmen, hesap kapatma sürecinde bu kadar zorlanmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Uption’dan, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bu hesap nedeniyle benden hiçbir şekilde aylık ücret ya da başka bir ad altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

03 Mart 17:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Ramazan C. 03.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Talebi

profile
Zehra
25 Şubat 14:55
361

Uption'dan İzin Alınmadan Ücret Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Rıza
23 Şubat 12:34
170

Kullanılmayan Hesap Ücreti İptali Ve Hesabın Kapatılması

profile
Adile
25 Şubat 08:00
373
Benzer Şikayet Yaz