to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hesap Ücreti İptali Ve Hesabın Kapatılması
Uption’da yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanmadığım hesabımla ilgili olarak tarafıma kullanılmayan hesap ücreti yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Mesajda 23 Mart tarihinde 19,90 TL “kullanılmayan hesap ücreti” kesileceği belirtiliyor.
Hesabımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle hem bu kullanmadığım hesap ücreti bildiriminin iptal edilmesini hem de Uption hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu iletemedim. Ücret yansıtılmadan önce gerekli incelemenin yapılarak bu ücretin alınmamasını ve hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Sayın Adile Y. 25.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
