to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Geçici Bloke Ve Parama Ulaşamama
Uption hesabımda 28 Nisan’dan bu yana “geçici bloke” görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hiçbir işlem yapamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım ve bu blokeye dair net bir bilgi de alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak destek almak için mail gönderdim ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın kullanımına engel olunması hem de iletişim kuramamam sebebiyle süreç benim için oldukça sıkıntılı hale geldi.
Uption’dan hesabımdaki geçici blokenin ivedilikle kaldırılmasını, hesabımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem A. 07.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşamadınız ki bilgi verebilebilmeniz için ulasmanoz gerek benim sistemdeki telefonumu aramalısınız
Uption hesabımda geçici bloke var, 28 Nisan'dan beri paramı kullanamıyorum. Mail attım, hiç yanıt alamadım, arama da yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve durumum berbat, rezil.
Sayın Adem A. Şikayetinizle ilgili sizi 15.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Kiwi.com üzerinden Uption aracılığıyla uçak bileti satın almıştım. Sefer iptal olduğu için bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Kiwi.com, iade tutarını Uption hesabıma gönderdiğini belirtiyor ancak yaklaşık 17 bin tl civarındaki bu ücret şu an tarafıma ulaşmadı. Bir süre sonra Uption hesabımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve bir aydır ne hesabıma girebiliyorum ne de bu parayı kullanabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, attığım e‑postalara da cevap verilmiyor. Sebepsiz yere kapatılan hesabımdaki yaklaşık 17 bin tl tutarındaki iade bedelimin, Uption’da erişimim olmadığı için, tarafıma ait başka bir banka hesabına ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.
