Uption Bank Hesabım Kısıtlandı Ve Param Bloke

Uption banka kartıma bağlı hesabıma yaklaşık 9.500 TL para yatırdım. Bu parayı yurt dışına göndermek isterken hesabım bir anda kısıtlandı ve uygulamada “iletişime geçin” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. O günden beri hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve param bloke durumda görünüyor.

Yaklaşık bir haftadır bu kısıtlamanın kaldırılması için hem mail attım hem de telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde Uption tarafına ulaşıp destek alamadım. Ne kısıtlamanın sebebi ne de ne yapmam gerektiği konusunda bilgilendirilmiyorum.

İlgili hesabım TR63**************************05 IBAN numaralı hesaptır. Hesabımdaki tutarın üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, paramın kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.