to read complaints and reviews, or file yours.Uption Kartı Ve Hesabındaki Kısıtlama Para Kullanımını Engelliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uption kartımda ve uygulama hesabımda yaklaşık 1 haftadır kısıtlama bulunuyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son yaptığım işlem annemin IBAN’ına 20 TL transfer etmekti, bu işlemden sonra işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata almaya başladım ve o günden beri hesabıma erişip paramı harcayamıyorum.
Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama ile mail üzerinden de defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de maillerime yanıt geliyor. Hem paramın bloke olması hem de iletişim kuramamam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Uption’dan, kartım ve hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan parayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılıp hesabımın kalıcı olarak güvenli ve kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Şaka gibi hala dönüş yapılmadı ve hala kartımı kullanamıyorum tazminat istiyorum onlar yüzünden böyle kötü anlar yaşadım param var ama kullanamıyor olmak
Hala kartımı kullanamıyorum paramı da şaka gibiler ya
Sayın Temim T. 20.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler bir daha böyle bir şey yaşanmaz inşallah
