Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Değişikliği Sonrası Sanal Kartım Kullanılamıyor, Uption'dan Destek Alamıyorum
Caner
10 Eylül 2025 18:08
1.915"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fikriye sonucu yetersiz buldu
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fikriye
12 Kasım 2025 13:36
1.190Uption bankacılık hizmetlerinden yeni faydalanmaya başladım. 09.11.2025 tarihinden beri sanal kartımla internet alışverişi yapamıyorum. İşlem sırasında “sim kart blokesi” olduğu belirtiliyor. Ancak sim kartımı sadece geçen ay değiştirdim ve bu bankada yeni hesabım var. Sorunun neden kaynaklandığını anlamıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Fakat müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen, sadece hafta içi ve 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet veriliyor, buna rağmen telefonlar açılmıyor. Sorunumu iletecek kimseye ulaşamıyorum.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim konusunda da çözüm bekliyorum.
13 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Zorlayıcı İşlemler
Yusuf
22 Eylül 2025 13:17
1.474Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şekilde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Aniden Kapandı, Paramı Çekemiyorum Ve Mağdur Edildim
Emirhan
09 Eylül 2025 20:14
2.11508.09.2025 saat 07.00 itibariyle Uption Sanal Bankacılık bireysel hesabıma aniden erişimimi kaybettim. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve karşıma “hesabınız yasaklanmıştır” uyarısı çıkıyor. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabımdaki yaklaşık 130-140 bin TL’lik paramı çekem...
Necdet sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebiyle Karşılaştım
Necdet
07 Temmuz 2025 18:03
2.255Operatör değişikliği yaptığım için Uption hesabımla işlem yapabilmek için sim kart bloke işlemi yapmam gerekti. Bunun için telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Uzunca bir süre bekledikten sonra en sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu söylediğimde benden telefon numaramı ardından doğum...
Tayyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesap Erişimi Sorunu
Tayyar
29 Kasım 2024 19:23
3.308"Detaylı bilgi verildi. Teşekkürler"
Yorumlar