Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Değişikliği Sonrası Sanal Kartım Kullanılamıyor, Uption'dan Destek Alamıyorum
Caner
10 Eylül 2025 18:08
2.002"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onay Mesajları Ulaşmıyor, Kartım Kullanılamaz Durumda Ve Destek Alamıyorum
Yusuf
15 Kasım 2025 18:25
1.290Uption bireysel ödeme kartımı yaklaşık 3-4 gündür kullanamıyorum. Sim kart değişikliği yapmadığım halde, onay mesajları telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve uygulama içi destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da görünmüyor. En son bir gün önce otomatik ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşmişti, ancak şu anda tamamen mağdur durumdayım.
Sim kart değişikliği yapmadığım halde oluşan blokemin kaldırılmasını ve kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Kart numaramın son 4 hanesi: 6721.
18 Kasım 2025 17:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Zorlayıcı İşlemler
Yusuf
22 Eylül 2025 13:17
1.513Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şekilde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...
Fikriye sonucu yetersiz buldu
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fikriye
12 Kasım 2025 13:36
1.244Uption bankacılık hizmetlerinden yeni faydalanmaya başladım. 09.11.2025 tarihinden beri sanal kartımla internet alışverişi yapamıyorum. İşlem sırasında “sim kart blokesi” olduğu belirtiliyor. Ancak sim kartımı sadece geçen ay değiştirdim ve bu bankada yeni hesabım var. Sorunun neden kaynaklandığını ...
İki Aydır Bloke Edilen Hesabımdaki Param İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum
Baki
31 Temmuz 2025 14:24
1.899Yaklaşık iki ay önce Uption hesabım bloke edildi ve hesabımdaki 104.189 TL'lik tutarın iadesi yapılmıyor. Dekont göndermem istenmişti, gerekli belgeyi iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak blokeyi kaldıramayacaklarını ve işlemin hâlâ incel...
1 Destek
Sanal Kart Ulaşmadı, Hesabım Bloke Edildi
Abdullah
20 Ağustos 2025 16:39
1.559Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...
Yorumlar