Nedeni Belirtilmeyen Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Uption hesabımı yurt dışında, Azerbaycan’da kullandığım süre içinde 24.06.2026 tarihinde, kendi hesabıma para gönderme işlemi yaparken hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden veya sistemde hiçbir şekilde nedenine dair bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak destek kanallarınız üzerinden sizinle iletişime geçtim, sonrasında hesabımdaki blokeli tutarı alabildim ancak hesabımın tamamen kapatılmasına karar verildiği söylendi ve bu kararla ilgili ayrıntılı bir gerekçe yine paylaşılmadı. Şirket sistemlerinizde kayıtlı telefon numaram mevcuttur, istenildiği takdirde buradan da tarafımla iletişime geçebilirsiniz.

Şu an için hesabımda bakiye kalmamış olsa da, herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımın kapatılması beni mağdur etmektedir. Hesabımı aktif olarak kullandığım halde, hiçbir şeffaf açıklama yapılmadan kapatılması kabul edilebilir değildir.

Uption hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin gözden geçirilerek hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.