to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption vadeli işlem hesabımı günlük harcamalarım için de kullandığım sıradan bir hesap olarak kullanıyordum. 30 Nisan akşam saat 22.30’dan beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve neden bloke olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımda yaklaşık 800–900 TL civarında param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum.
Blokenin sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de telefon üzerinden net bir açıklama yapılmadı, bu belirsizlik içinde mağdur durumda kaldım. Üstelik hesabıma giren çıkan tutarlar da çok yüksek meblağlar olmadığı halde herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum.
Uption’dan, hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme varsa sürecin hızlandırılmasını ve hesabımın acilen açılarak içeride kalan bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili de tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 saat önce "Uption hesabınız geçici süreli bloke yemiştir" şeklinde bir uyarıyla aniden bloke edildi. Bloke gelmeden hemen önce yalnızca kendi hesabıma 2.000 TL göndermiştim, bunun dışında olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Şu anda hesabım bloke olduğu ...
Uption uygulamasında yeni bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edildi. Hesabıma giriş yapamıyor, içinde para olup olmadığını ya da hesap hareketlerimi göremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 552 922 80 **’tür...
Uption’daki hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde haber verilmeden bloke edildi. Bu süre içinde ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de hesabıma pa...
5 Ocak’tan beri Uption hesabıma bloke konulmuş durumda. Bloke işlemi, hesabıma para havalesi yapıldıktan sonra sabah saatlerinde bir anda gerçekleşti ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. 6 Ocak’ta hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen tarafı...
Yorumlar