to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Bloke Edilen Hesabımda Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yıllardır UPTION uygulamasını para transferi ve bakiye tutma amacıyla sorunsuz şekilde kullanıyordum.
16452852
13.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke kondu ve o anda hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunuyordu.
Blokenin ardından defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ayrıca e-posta da gönderdim; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, bloke gerekçesi ve süresiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı.
Herhangi bir yasal ihlalim ya da olağan dışı işlemim olmadığı halde paramı kullanamıyor olmam ve bilgi alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Barkın K. 14.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Merve hanıma hızlı çözüm için Teşekkür ederim
