UPS'nin Hatalı Borçlandırması Ve Aşırı İcra Takipleri

2023 yılında UPS ile çalışırken, haberim ve onayım olmadan bir gönderiyi iade aldıkları gerekçesiyle sistemlerinde 2.500 TL borç bakiyesi oluşturduklarını öğrendim. O dönem konuyu sorduğumda, şirket tarafından bu işlemin hatalı olduğu ve düzeltileceği bilgisi verildi, bu nedenle herhangi bir borcum kalmadığını düşünerek konuyu kapandığını varsaydım.

Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, dün itibarıyla, UPS kaynaklı olduğu belirtilen iki ayrı icra dosyası tebliğ edildi. İstanbul İcra Daireleri üzerinden görünen icra takiplerinde biri yaklaşık 33.500 TL, diğeri ise yaklaşık 6.000 TL tutarındadır. Başlangıçta 2.500 TL olan, üstelik hatalı olduğu ve düzeltileceği söylenen bir işlem üzerinden bu kadar yüksek meblağlarda icra takibi başlatılması benim açımdan hem şaşırtıcı hem de kesinlikle kabul edilebilir değildir.

UPS ile yaptığım çalışmalarda, bu 2.500 TL’lik bedelin tarafıma yansıtılacağına dair imzalı hiçbir sözleşme, özel madde ya da taahhüt bulunmamaktadır. Buna rağmen yıllar sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra yoluna gidilmesi, üstelik borç tutarlarının bu seviyelere çıkarılması beni mağdur etmiştir.

UPS’ten talebim, söz konusu icra dosyalarına esas alınan borcun detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanması, hatalı işlemlerin düzeltilmesi, faiz vb. Kalemlerle şişirilen bu tutarların iptal edilmesi ve icra takiplerinin derhal sonlandırılmasıdır. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve sicilimin bu haksız icra kayıtlarından arındırılmasını istiyorum.