to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayından bu yana UPS ile çalışıyorum ve Ankara’da faaliyet gösteren bir firmayım. Hesabıma sebepsiz yere bloke konuldu ve bu nedenle gönderilerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok farklı personelle görüştüm. Her seferinde, “Talebinizi ilgili birime iletiyoruz, sizden haber beklemenizi rica ediyoruz” şeklinde yanıtlar aldım; fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bloke nedeniyle gönderilerim aksadığı için, bir gönderinin ücretini personelim şirket kartından ödemek zorunda kaldı. Sonrasında muhasebe faturası ulaştığında aynı gönderi için bir kez daha ödeme yapıldı ve fazla ödeme oluştu. Bu fazla ödemenin iadesini talep etmeme rağmen, “İnceleniyor, dönüş sağlanacak” denilerek sürekli oyalandım. Yurt dışı gönderi ücreti kadar bir meblağ fazladan ödenmiş durumda.
UPS’ten beklentim, fazla ödemenin tarafıma iade edilmesi ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
UPS Türkiye'ye 22 Nisan 2024 tarihinde kargoya verdiğim belgeler, Ankara'dan İstanbul'a genellikle ertesi gün teslim edilirken, resmi tatil nedeniyle bir gün gecikme yaşanabileceğini de göz önünde bulundurarak, 25 Nisan 2024 tarihinde hâlâ teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ve yardım e-postalar...
UPS kargo tarafından ulaşan ürünümün elime ulaşmaması nedeniyle, sitelerinde belirtilmediği için müşteri hizmetlerini iki farklı günde arayarak her haftanın Perşembe ve Cumartesi günlerinde bölgeme teslimat yapıldığını öğrendim. (22.02.2024 - 24.02.2024 tarihleri arasında) 24.02.2024 tarihi itibarıy...
20.11.2024 tarihinde 1Z9449E76805295479 takip numarasıyla tarafıma gönderilen ürünüm, 22.11.2024 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 25.11.2024 tarihinde teslim edilmek üzere adresime gelmiştir. Ancak evde olmadığım gerekçesiyle ürün tarafıma teslim edilmemiştir. UPS Türkiye ile yaptığım görüşmede,...
UPS ile yurt dışından sözleşmeli olarak çalışmaktaydım fakat yaklaşık 5 aydır bir çalışmam bulunmamakta. Etsy mağazamın kapanması nedeniyle çalışmayı durdurdum. Aralık 2023 tarihinde departmanınız, beni Ocak 2023 tarihinden itibaren borçlu gösteriyor. Bu tarih o kadar uzun ki, bazen hatırlamadığımı ...
Firmanın anlaşmalı olduğu mağazadan alışveriş yaptım, kullanılmış ve hasarlı ürün yollandığı için iade edilmesi gerekiyordu. Firmadan kodun gelmesiyle birlikte 11.10.2024 tarihinde UPS Türkiye şirketinden kurye talebi oluşturdum. Ayın 14'ünde tekrar iletişime geçtim teslim alınmaya gelinmediği için ...
Yorumlar