UPS Türkiye Kargom Teslim Edilmedi Ve Eksik Adres Gerekçesi

UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1ZE549G06806778350 takip numaralı Stradivarius kargom için 5 Ocak’ta SMS ile “dağıtımda” bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan aynı adresim için bu kez “eksik adres” gerekçesi öne sürüldü. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi ile yeniden düzelttim ve teyit ettim; ancak sistemde hâlâ bir hareket görünmüyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

UPS Türkiye’den, uzun süredir beklettiğiniz bu gönderimin gecikmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.