UPS Türkiye'den Paketin Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

UPS Türkiye ile gönderilen bir paketimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Salı günü teslim edilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün Yurtiçi Kargo’ya verilen bir başka kargom dün elime ulaştı, ancak UPS ile gelen bu kargo halen teslim edilmedi.

Takipte Afyon’dan çıkış yaptığı görünüyor ve Antalya’ya gelecek olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme yok. Paketin acilen teslim edilmesi gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hafta sonu tamamen kapalılar. Diğer kargo firmaları cumartesi yarım gün de olsa çalışırken UPS Türkiye ’ya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kargomun bir an önce Antalya’daki adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim eksikliğinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.