UPS Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

UPS Türkiye ile bireysel bir gönderim için 12/12/2025 tarihinde saat 10:43’te Ankara’dan Eskişehir’e gidecek kargomu teslim ettim. 13/12/2025 saat 07:33’ten bu yana sistemde Afyon tesisi üzerinden “yolda” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Takip numaram 1Z0J71E26800424694 olup, bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun bu kadar uzun süre bir tesiste bekliyor gibi görünmesi ve neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.

UPS Türkiye’den gönderimin acilen alıcıya teslim edilmesini ve kargonun neden bu kadar geciktiğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.