Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Türkiye'den Evden Kargo Alımında Sürekli İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
11 Nisan 11:04
23

UPS Türkiye ile yaklaşık 3‑4 haftadır evden kargo alma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimden iade edilmesi gereken bir ürün için defalarca talep oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Çağrı merkezlerini tamamen yapay zekâya bırakmış durumdalar; hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor.

Gönderdikleri link üzerinden evden alım talebi açıyorum, “Perşembe günü geleceğiz” deniyor ama o gün ne arayan oluyor ne de gelmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapan bir kurye var. Şube sayısı zaten çok az, bu yüzden çoğu kişiye olduğu gibi bana da oldukça uzak ve ulaşılması zor bir yerde.

Bu süreçte ürünün satıcısı ile de görüştüm, kargonun bu hafta UPS tarafından alınacağı umuduyla iadeyi bu şartla kabul ettiler. Ancak UPS’in bu iletişimsizliği nedeniyle iade sürem dolmak üzere ve artık satıcının ürünü geri alıp almayacağından emin değilim. UPS Türkiye firmasına günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.

UPS’ten, evden alınması gereken kargomla ilgili olarak gelmeden önce mutlaka haber verilmesini, kargomun adresimden zamanında teslim alınmasını, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecinde oluşabilecek hak kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye İle Teslimat Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
11 Aralık 2025 14:56
549
ups-turkiye-ile-teslimat-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 13:25
808

UPS Türkiye’de Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı 'Geldik Yoktunuz' Notu

profile
14 Ocak 17:39
792

profile
14 Mart 2024 09:04
772
UPS Yalancı Kargo Şirketi Kapatın
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri