to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Kargonun 8 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi ve Yolda İstisna Açıklaması Talebi
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’dan Bursa Gemlik’e teslim edilmek üzere UPS Türkiye ile tarafıma bir monitör gönderildi. Gönderinin takip/sipariş numarası 1Z0J71E26800484343 olmasına rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçmiş olmasına karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
UPS Türkiye uygulamasında gönderim durumu uzun süredir “yolda istisna” olarak görünüyor, ancak bu istisnanın ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Takip detaylarına baktığımda kargom için hem Bursa’da hem İstanbul’da “tesisten ayrıldı” ibaresi görünüyor, ancak gönderi aynı şehir içinde görünüp duruyor ve bir türlü Bursa Gemlik’teki teslimat adresime yönlendirilip teslim edilmiyor. Yaklaşık 2 saatlik mesafede olan İstanbul–Bursa hattında kargonun bu şekilde keyfi olarak bekletildiğini, gönderimin zamanında teslim edilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
UPS Türkiye’den, söz konusu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede Gemlik’teki adresime teslim edilmesini, “yolda istisna” ibaresinin ve hem Bursa hem İstanbul için görünen “tesisten ayrıldı” kayıtlarının ne anlama geldiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
