to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde UPS tarafından teslim edileceği bildirilen, içinde resmi evrak bulunan ve takip numarası 1zw449a96800881205 olan kargom için sabah e-posta yoluyla gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine İstanbul Kartal’daki adresimde sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar aralıksız olarak evde olmamıza rağmen hiçbir UPS görevlisi kapımıza gelmedi.
Buna rağmen saat 18:43’te, teslimatın gerçekleştirilemediği ve “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle ikinci bir teslimat planlandığına dair bir mesaj aldım. Tüm gün adreste olmamıza rağmen böyle bir ziyaret olmadı, kapı çalınmadı. Adresimizin girişini kapsayan kamera kayıtları da gün boyu hiçbir UPS görevlisinin gelmediğini açıkça gösterir niteliktedir.
Yaşanan bu süreç nedeniyle bir tam günümüz boşa geçti ve kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildiği için ikinci bir gün daha kaybetme riskiyle karşı karşıyayız. Resmi evrak içeren bir gönderi için bu ihmal hem ciddi mağduriyet yaratmış hem de UPS’in bilgilendirme ve teslimat süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, doğru şekilde teslim edilmesini ve bu akşama ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “alıcıya ulaşılamadı” bilgisinin hangi gerekçeyle sisteme girildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
İki gündür UPS kargom İstanbul Tuzla bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, gün boyu evde olmama karşın akşam 19.00’dan sonra “iş yeri/mağaza kapalı, adreste bulunamadı” ve “mücbir sebeplerden kaynaklı kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler alıyorum. Kargo takip numaram 1...
UPS Türkiye ile gönderilen ve içerisinde pasaportumun bulunduğu 1Z1V44386810252872 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün İstanbul Kartal’daki adresimde bütün gün beklememe rağmen, “adreste yetkili bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma g...
14 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi gereken UPS gönderim, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z1V44386810760135. Teslimat adresim Beşiktaş, İstanbul’dur. Gönderi için gerekli ödemeyi de yaptım. Bugün içinde çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, ayrı...
Çin’den UPS ile tarafımıza gönderilen 1Z4W260E0402416642 takip numaralı kargomuz, 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’a ulaşmıştır. Gönderici firma, alıcı ismimizi yanlış yazdığı için isim değişikliği başvurusu yapılmış ve bu başvuru UPS tarafından onaylanmıştır. İsim değişikliği ücreti de banka havalesi...
20 Kasım sabah 09.00 civarında UPS’ten paketimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün 09.00–19.00 saatleri arasında teslimat adresimdeydim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir zil çaldı. Buna rağmen akşam saat 18.00’e doğru “teslimat için gelindi, adresinizde bulunamadığınız” şeklinde bir...
Yorumlar