UPS Türkiye Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadı

02.12.2025 tarihinde UPS tarafından teslim edileceği bildirilen, içinde resmi evrak bulunan ve takip numarası 1zw449a96800881205 olan kargom için sabah e-posta yoluyla gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine İstanbul Kartal’daki adresimde sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar aralıksız olarak evde olmamıza rağmen hiçbir UPS görevlisi kapımıza gelmedi.

Buna rağmen saat 18:43’te, teslimatın gerçekleştirilemediği ve “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle ikinci bir teslimat planlandığına dair bir mesaj aldım. Tüm gün adreste olmamıza rağmen böyle bir ziyaret olmadı, kapı çalınmadı. Adresimizin girişini kapsayan kamera kayıtları da gün boyu hiçbir UPS görevlisinin gelmediğini açıkça gösterir niteliktedir.

Yaşanan bu süreç nedeniyle bir tam günümüz boşa geçti ve kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildiği için ikinci bir gün daha kaybetme riskiyle karşı karşıyayız. Resmi evrak içeren bir gönderi için bu ihmal hem ciddi mağduriyet yaratmış hem de UPS’in bilgilendirme ve teslimat süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, doğru şekilde teslim edilmesini ve bu akşama ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “alıcıya ulaşılamadı” bilgisinin hangi gerekçeyle sisteme girildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.