UPS Türkiye Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

UPS Türkiye ile gönderim 25 Kasım tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” gözükmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. İçinde kişisel alışverişime ait ürünler bulunan ve benim için önemli olan bu kargoya günlerdir ulaşamıyorum.

Takip numarası 1ZC337W86803132640 olan gönderim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak ne somut bir bilgi veriliyor ne de kargonun nerede olduğu net olarak söyleniyor. Bu süreçte ne kargoma ulaşabildim ne de herhangi bir çözüme.

Kargomun en geç yarın itibarıyla kesin olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer yarın da teslim edilmezse ödediğim kargo ücretinin iadesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.