UPS Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgi Akışı

UPS Türkiye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1ZF701X16867570956 takip numaralı gönderim için 5 Ocak tarihinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 6 Ocak olarak değiştirildi, ardından gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı.

5 Ocak’tan beri defalarca UPS müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “teslim edilecek” deniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen ve belirsiz kalan bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun İstanbul’daki adresime artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.