UPS Esenyurt Şubesinde Kargom Günlerdir Bekletiliyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

UPS Esenyurt şubesinde bulunan 1ZE549G06806515526 takip numaralı kargom 28.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Online internet alışverişiyle aldığım bu ürün günlerdir Esenyurt şubesinde tutuluyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “yoğunluktan dolayı gecikme var” denilerek geçiştirildim. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik Esenyurt şubesine doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, şubeye erişememek durumu daha da saçma ve can sıkıcı hale getiriyor.

UPS’in bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu anlamsız gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.