UPS Türkiye ups canlı destek

UPS Türkiye firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 1ZE549G06806759273 numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bu kargoyu fiilen teslim almadım. Aynı adrese iki kargo görünüyordu, bunlardan biri gerçekten teslim edildi, diğeri ise hiç elime ulaşmadığı...

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul adresime 1 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZE549G06806538421 olan paketim “adres eksik” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine UPS canlı destek ile iletişime geçtim. Görüşmede gönderim...

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1ZC337W86803066598 takip numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgisini aynı gün hemen düzelttim. Buna rağmen 20.11.2025 tarihinde kargom için “dağıtımd...

12.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ’dan “1ZY2619F6808898481” takip numaralı mobilya kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Teslimat adresim İstanbul, Bahçelievler, Yenibosna Merkez Mahallesi. Ancak üç gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı ve sürekli dağıtımda olduğu belirtiliyor. Bu süreçte müş...

UPS Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmesi gereken iki kargom (takip numaraları: 1ZA5X7006878272300 ve 1ZA5X7006878320365) 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de ...

UPS Türkiye ile gönderilen pasaportum, adres eksikliği nedeniyle Cuma günü teslim edilmedi. Adres güncellemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “adres değişikliği için 1’e basın” seçeneğini kullandığımda telefon kapanıyor. Canlı destek ise yalnızca mail ile yardımcı olabilecekle...

16.10.2025 tarihinde UPS Türkiye şirketi tarafından teslim edilmesi gereken 1Z4A72Y06806522699 takip numaralı kargom, İzmir Buca’daki ev adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargom sabah 07:30’da İzmir transfer merkezine ulaşmasına rağmen, 12 saattir transfer merkezinde bekletiliyor. Canlı destek hattınız...

İtopya üzerinden satın aldığım monitör, 9 Haziran’da UPS Türkiye firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 1Z4A72Y06806275475. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda yeterli bilgi alamıyorum. ...

UPS Türkiye ile 1Z72330W6800736056 takip numaralı pasaport gönderim için 478 TL ücret ödedim. Kargom, İstanbul Küçükçekmece adresine sabah 08:07’de dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden defalarca iletişim...

12 Eylül’de teslim edilmesi gereken Apple Macbook’um için Apple’dan “teslim edilecek” mesajı aldım. Gün içinde ayrıca UPS Türkiye ’nun canlı destek hattından da teslimatın bugün yapılacağı bilgisini aldım. Kargo bugün geleceği için ve gelecek ürün de önemli bir ürün olduğu için tüm gün evden hiç çı...

9 Ağustos’ta Zara online mağazasından dört adet ürün siparişi verdim. Siparişim 11 Ağustos’ta kargoya verildi. Ürünlerin iki tanesi farklı bir kargo firmasıyla 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Diğer iki ürün ise UPS Türkiye ile gönderildi ve teslimat tarihi 19 Ağustos olarak güncellendi. Ancak bu ürünler...

UPS Türkiye ile ilgili yaşadığım bir sorun var. Geçen günlerde kargomun dağıtıma çıktığı söylendi fakat iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve canlı destek alamıyorum. Büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz olması gerçekten üzücü. Yardımcı olursanız...

İtopya Bilgisayar’a garanti/iade kapsamında bir ürün göndermem gerekiyor. İtopya’nın anlaşmalı kargo firması UPS Türkiye olduğu için ürünün UPS ile gönderilmesi isteniyor. Ancak UPS Türkiye ile iletişim kurmak mümkün değil. Çağrı merkezini aradığımızda direkt olarak sesli yanıt sistemine yönlendiri...

07.07.2025 tarihinde Ukrayna’dan Novaposta ile gönderilen ve Türkiye’de UPS tarafından teslim alınan paketim, gümrükte takıldığı için iade talebinde bulundum. Bugün 14.07.2025 ve hâlâ iade süreci başlatılamamış durumda. UPS Türkiye’ye telefonla ulaşmak neredeyse imkânsız. İthalat birimine yönlendir...

Merhaba, UPS Türkiye tarafından 1ZE549G06806079972 numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde kargom getirilmiyor. 1 Temmuz 2025 'de kargo Ankara 'ya ulaşmış! UPS kargonun canlı desteğinde de hiç ilgilenmiyorlar. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

1 Temmuz gece 1 civarı adresimden paket alınması için kurye talep ettim. Gün içerisinde canlı desteğe bağlandığımda “mücbir bir sebep olmadığı müddetçe gün içerisinde paketiniz alınacak” dendi. Gün içinde kurye gelmedi ve 2 Temmuz günü tekrar canlı desteğe bağlandığımda tekrar aynısı söylendi. İşler...

1ZA5X7006874149219 barkod numaralı UPS gönderim, sisteminizde "ertesi gün teslim" olarak görünmesine rağmen bugün 3. Gün oldu ve hala teslim edilmedi. İçerisinde doğum günü hediyesi vardı ama ne yazık ki doğum günü geçti, sürpriz kaldı. Artık hediyeyi seneye vermeyi düşünüyorum; paketinizle birlikt...

Gönderim teslim edilmedi, akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Takip numarası 1Z1A969E6812490728 olan ve bana teslim edilmek için UPS kargoya firma tarafından teslim edilen kargom ile ilgili bilgi alamıyorum. Takip numarası ile sistem kontrolü gerçekleştirdiğimde 20 Aral...

Apple'dan sipariş verdim ve teslim tarihi 4 Aralık olan ürünü UPS Türkiye teslim etmedi. Tahmini teslimat tarihi olsa anlayacağım, ancak Apple'ın 4 Aralık teslim garantisi verdiği ürünü UPS kargosu teslim etmedi. Sabah 8'den beri iletişim kurmaya çalıştığım canlı destek asla bağlanmadı. Bir kez bağl...

UPS Türkiye formula şubeden 16 ekimde dağıtıma çıkan kargom 2 gündür teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kurye veya şube ile iletişim imkanı yok. Canlı destek üzerinden aciliyeti belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde kargo teslimi sağlanmadı. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok.

U.S. Polo firmasından ayakkabı sipariş ettim ve UPS Türkiye ile gönderdiler. Gelecek olan adres Gaziantep, kargo Gaziantep'e gelmiş, tekrar Adana'ya gitmiş. Bu telefonlara ulaşamıyorum. Canlı destek yoğunluk var, bekleyiniz diyor. Nasıl ulaşacak kargo bilmiyorum.

Markamama'dan 24 Eylül 2024 günü köpek maması aldım. O an için sitede başka bir seçeneğim olmadığı için kargonun UPS ile teslim edilmesini seçmek zorunda kaldım. Markamama kargoyu UPS'e gününde teslim etti ve güya kargo 25 Eylül 2024 günü dağıtıma çıktı. İnternet sitelerinde kargo takibi adına görül...

03.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkan paketim binaya kadar gelmesine rağmen kod eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. Kod için kimse beni aramadı ben bu durumu tesadüfen internet sitesinden sorguladığımda öğrendim. Paketin tekrar teslimata çıkması için bir yetkiliyle görüşmek istesem de hiçbir kanaldan...

UPS Türkiye siparişimi teslim etmedi. Evde olduğum halde adreste kimse bulunmadığından dolayı önce şubeye sonra gönderici firmaya gönderildiğini yazıyor. Gelişmelerden haberdar olamadım, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek de sağlanamadığı için süreçten haberdar değilim.