UPS Kargom Yanlışlıkla Reddedildi Ve Teslim Edilmedi

UPS Türkiye ile 1ZE5489J6800057960 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “Alıcı ürünü istemiyor ve teslimatı reddetti” şeklinde gösterilmektedir. Ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı, buna rağmen sanki ben teslimatı reddetmişim gibi kayıt girilmiş.

UPS müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun neden böyle göründüğünü kendilerinin de anlayamadığını söylediler ve net bir açıklama yapamadılar. Kargo takip ekranında 29.07.2026 ve 31.07.2026 tarihleri arasında hareketler görünmesine rağmen, bana bilgi verilmemesi ve yanlış bir şekilde teslimat reddi girilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kimsenin mağduriyet yaşamaması adına da bu mesajı paylaşıyorum.