Ülker müşteri

7 Ağustos Perşembe günü saat 17:00 civarında BİM’den Ülker Pul Çikolata satın aldım. Ürünü benmari yöntemiyle eritmek istedim, ancak çikolata iki denememde de topaklanıp katılaştı ve kullanılamaz hale geldi. Her iki denememde de aynı sorun yaşandı ve ürünler çöpe gitmek zorunda kaldı. Son kullanma t...

3 Ağustos’ta Bizim Market’ten aldığım Ülker kare tablet çikolatanın içinde ürün eksik çıktı, çikolatanın bir parçası eksikti. Bu durum karşısında Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün fişi elimde mevcut değil. Ülker’den, y...

Bugün Ankara’daki BİM mağazasından aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, ürünün bozuk bir görüntüsüyle karşılaştım. Çikolatanın son kullanma tarihine baktığımda, bitmesine 5 ay olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Ülker Çikolatalı Gofret ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Adana Seyhan Çarşı BİM şubesinden aldığım ürünü açtığımda, arka tarafında hiç çikolata olmadığını fark ettim. İlk başta erimiş olabileceğini düşündüm fakat paketin içinde veya üzerinde de çikolata izi yoktu, ya...

Bugün şok marketten aldığım Ülker Dankek mousse çikolatalı adlı ürünün içinden kurtçuk çıktı. 3 tane aldığım ürünün birini de öncesinde yemiştik. Kurtçuk cansız ve çikolatalı üst kısma yapışmış, yapım aşamasında kurtla birlikte yapıldığını düşünüyorum. Ülker'in şikayet hattını da aradım ancak akşam ...

Yaklaşık yedi aydır Ülker distribütörlüğünden kaynaklı olarak Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Karacasu Karşıyaka Andırınlılar Caddesi No: 23/j adresinde bulunan Kirişçi Market adıyla faaliyet gösteren iş yerimin bayi kaydı tamamen silindi. Ürün alamadığım için kaydım pasif hale getirilip sonunda da hiçbi...

Bir hafta önce Hatay Kırıkhan’daki Şok mağazasından Ülker Buklet Madlen çikolata aldım. Çocuğumun doğumu nedeniyle gelen misafirlerime ikram etmek için aldığım bu ürünü yeni açtım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çikolatanın tadında ve görüntüsünde bozukluklar vardı; çikolatalar beyazlamıştı v...

Ülker çikolatanın içinden kurtlar çıktı. Paketi açtım, çikolatanın içi delikli delikliydi ve içinde canlı kurtlar vardı. Ben bunu 3 ve 6 yaşlarındaki çocuklara yedirdim, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Her türlü şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş de olmadı. Biz ucuz markalar almıyor...

30 Ağustos’ta Şok marketten aldığım Ülker 4’lü çikolata paketinin tamamı hasarlıydı. Çikolataların bir kısmı yarım, bazılarının üzerinde ise değişik şekiller vardı. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni oldukça rahatsız etti. Çikolataları açarken ürünlerin ambalajında bir sorun olmadı, a...

+2

28 Temmuz Pazartesi günü A101 mağazasından aldığım Ülker Karamio çikolatayı, satın aldıktan sonra 2 gün boyunca buzdolabında sakladım. Ürünü açtığım anda dış katmanında küf oluştuğunu ve tadında da bozukluk olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlamdı ve son kullanma tarihi 08.03.2026 olarak görün...

+1

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...

Ülker Antep fıstıklı milföylerden sürekli koli koli alıyorum. Sabahları erken kalkıp Türk kahvesinin yanında yiyorum. Olmazsa olmazım oldu, adeta bağımlılık yaptı diyebilirim. Çok seviyorum ama bu aralar ya içinde Antep fıstığı neredeyse hiç yok ya da üzerindeki çıtır katlar eksik, sanki biri yemiş ...

Ürünü yanık göndermek Ülkere yakışmadı. Kendi sistemlerinden şikayet yazıldı ve fotoğraflar eklendi ama dönüşte olmadı. Burada ki amaç ürünün peşinde koşmak değil demek ki müşteriye ne kadar az önem verdiklerini görmek. Üretimde gerekli kontroller demek ki tam yapılmıyor

Ülker buklet çikolata aldım ürün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş. Ülkeri arayım dedim bir numara vermişler geçersiz diyor. 2165242660. Koskoca ülkere ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Dönüş yaparlarsa sevinirim. Evde Küçük çocuk var yese Allah göstermesin hastanelik olacak

A101'den 1 kutu ülker bebe bisküvisi aldım. Açtığımda kuru ve sert olduğunu fark ettim daha sonra süte batırıp o şekilde tüketeyim dedim kesinlikle yumuşamadı içinde kalıp gibi kaldı. Bunun üzerine A101'e gidip durumu belirttim onlar da bizimle alakalı bir şey olmadığını markanın şikayet hattını ara...

Aldığım Ülker Hanımeller tuzlu kurabiye, dışındaki görüntüyle içindekiler arasında farklılık gösteriyor. İçeriğiyle hiçbir alakası olmayan bir kurabiye çıktı. Tuzla alakası olmayan bir ürünle karşılaştım ve müşteri olarak hiç memnun kalmadım. Eskisi gibi tat ve tuz kalmamış. Aldığım çubuk krakerde b...

Ülker Yetkililerine, Bugün bir market alışverişim sırasında sıklıkla tükettiğim ve kalitesine güvendiğim Ülker Krispi Çubuk Kraker ürününden satın aldım. Ancak eve gelip ürünü açtığımda karşılaştığım manzara beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ambalajını açar açmaz burnuma oldukça tuhaf, alışılm...

Yaklaşık 6 aydır kurumsal olarak ülker müşterisiyiz ve ödemelerimiz her zaman aksatılma olmadan yapılmakta. Fakat bir arkadaşınız daha günü gelmeyen bir faturanın bile ödemesini defalarca kez yazıp neden bu kadar yazıldığı sorulduğunda keyfimizden değil cevabını alıyoruz. Aylardır müşteriniz olmamız...

Ülker Halley paketten eksik ürün çıkması hakkında müşteri hizmetlerine yazdım. Benden açılmış paketin numunesini istediler. Açtığım paketi benden alırlar diye mi bekleyecektim? Yedim gitti. Aynı zamanda şikayetimi müşteri ilişkilerine videolu şekilde ilettim, ama 'numune almamız lazım' diyerek şikay...

Ülker Buket Çikolata'da renk bozukluğu ile karşılaştım. Üretim hatasını sosyal medya hesabımdan görsel paylaşarak bildirdim. Numune göndermemi istediler, ancak evdeki ürünü çöpe attığım için numune gönderemedim. Numune olmadan inceleme yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca, tekrar olursa numune gönde...

+4

Ülker markasından bayram şekeri aldım, bir paket. Fakat paketin içinde bazı şekerlerin içi boş çıktı. Bir tanesinin videosunu çekip Ülker'e yazdım. Bana dönüş yapılacağı söylendi. Bir kere aradılar, ilgileneceklerini söylediler fakat ondan sonra kimse aramadı ve ilgilenmedi. Kanıt olması için bir şe...

Ülker Nanelim şeker aldım, 36 gr'lık pakette 10 adet yazıyor. Fakat içinden iki tanesi çok küçük çıktı. Başta yazmak istemedim fakat ikisi de böyle olunca bilgilendirmek istedim. Mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mail attığımda da iletilmedi, reddedildi. Bu yüzden so...

İki hafta önce marketten Ülker Dankek ürünü aldım. Paketi açtığımda yoğun bir küf kokusu hissettim. Ürünü incelediğimde yeşil lekeler ve bozulma izleri gördüm, oysa son kullanma tarihine daha 3 ay vardı. Ne yazık ki fotoğraf çekmedim - başta fazla önemsemedim ve ürünü hemen çöpe attım. Ancak daha so...