Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Taze Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Sultan
13 Mayıs 16:21
921

İki hafta önce marketten Ülker Dankek ürünü aldım. Paketi açtığımda yoğun bir küf kokusu hissettim. Ürünü incelediğimde yeşil lekeler ve bozulma izleri gördüm, oysa son kullanma tarihine daha 3 ay vardı. Ne yazık ki fotoğraf çekmedim - başta fazla önemsemedim ve ürünü hemen çöpe attım. Ancak daha sonra Ülker ürünleriyle ilgili ne kadar çok benzer şikayet olduğunu görünce kendi yaşadığımı da paylaşmak istedim.

Yine de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ama üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir yanıt alamadım. Bu kadar büyük bir şirketten böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Ürün sağlığa zararlı ve müşteri memnuniyetine verilen önem gerçekten hayal kırıklığı. Artık Ülker ürünlerini almayı düşünmüyorum.

14 Mayıs 12:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus
18 Aralık 2024 22:37
252
Ülker Dankek'te Küf Şoku!
Ülker Dankek'te Küf Şoku!

Didem
09 Şubat 2024 13:14
2.214
Ülker Çubuk Kraker- Küflü/müşteri Hizmetleri Şikayet
Ülker Çubuk Kraker- Küflü/müşteri Hizmetleri Şikayet
Ülker Çubuk Kraker- Küflü/müşteri Hizmetleri Şikayet
Ülker Çubuk Kraker- Küflü/müşteri Hizmetleri Şikayet
+1

Caner
30 Nisan 12:55
339
Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cüneyt
24 Eylül 14:03
269
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri