Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğunu düşünerek kontrol sağladığımda pakette tavsiye edilen son tüketim tarihinin 06.01.2026 olduğunu gördüm. Ürünü saklama ve taşıma koşullarımda herhangi bir sorun olmadığına eminim. Bütün bunlar bana üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündürttü.
Severek tükettiğim Ülker ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Market adını net hatırlayamıyorum, çünkü alışverişimi farklı yerlerden parça parça yaptım. Ürünü aldığımda ambalajı da hasarsızdı.
Severek tükettiğim Ülker ürünlerinde meydana gelen bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı, çikolatayı çöpe atmak durumunda kaldım. Müşteri memnuniyeti anlamında telafi noktasında ne yapılabiliyorsa o konuda destek beklediğimi belirtmek isterim.