to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz Pazartesi günü A101 mağazasından aldığım Ülker Karamio çikolatayı, satın aldıktan sonra 2 gün boyunca buzdolabında sakladım. Ürünü açtığım anda dış katmanında küf oluştuğunu ve tadında da bozukluk olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlamdı ve son kullanma tarihi 08.03.2026 olarak görünüyordu.
Şikayetimi Ülker’e ilettim; sadece telefonla aranıp fabrikaya bildirim yapıldı, ancak müşteri memnuniyeti için herhangi bir zarar karşılanmadı. Aldığım mağazada ise ürünü açtığım için iade yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunun telafisi ve zararımın karşılanmasının yanında, Ülker’den tarafıma bir özür bekliyorum. Bundan sonraki alışverişlerimde benzer güven sorunları yaşamamak adına, uygun bir çözüm talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüme ulaşmadı küflü çikolatayı muhafaza etmemi söyledi bana bunu ilk iletişime geçtiklerinde söylemediler attıktan sonra söylendi. Markanın müşteri memnuniyeti konusundaki tutumu vasat. Lütfen bu markadan ürün almadan önce bir daha düşünmenizi tavsiye ediyorum sağlığınız açısından. Şuan zehirlenip hastanede olabilirdim o zamanda midemden mi çıkarıp numune alacaklardı merak ediyorum.
15.10.2025 tarihinde A101 ya da Şok marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın son tüketim tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen üzerinde beyazlaşmalar oluştuğunu ve kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: Son tüketim tarihi 20.05.2026, parti numarası k200...
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki bir marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün küflenmiş ve deforme olmuş olduğunu...
Ülker küçük sütlü çikolata aldım ve kutuyu açtığımda tüm çikolataların küflü olduğunu gördüm. Bu duruma çok şaşırdım ve üzüldüm; çünkü ürünü oğluma yedirmek üzere almıştım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Ürünü dün Gaziantep Şehitkamil...
BİM’den satın aldığım Ülker Piko çikolatanın son kullanma tarihi 16/04/2026 olmasına rağmen, ürünü 2 gün sonra açtığımda içinde küf gibi oluşumlar oluştuğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Benzer bir durumu daha önce başka bir markada da yaşamıştım. Ürünün ...
Yorumlar