BİM Şubesinde Ülker Kekstra Jölebol Üzerinde Beyaz Küf Ve İade Talebi
18 Ekim tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Malkoçoğlu BİM şubesinden, indirimde olduğu için Ülker Kekstra Jölebol ürününden bir koli satın aldım. Aldığım gün koli içinden üç paketi aynı anda açtığımda, keklerin üzerinin beyaz küf ile kaplı olduğunu gördüm. Ürünlerin son tüketim tarihi 24.03.2027 olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlığımız açısından ciddi şekilde endişe verici hem de Ülker markası ve BİM adına büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.
Bu kadar uzun son tüketim tarihine sahip bir ürünün daha ilk açıldığı anda küflü çıkmasının sebebinin acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin hem üretim hem de depolama ve dağıtım aşamalarında detaylı şekilde yapılmasını istiyorum. Satın aldığım bozuk ürünlerin iadesi veya ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Ülker ve ilgili BİM şubesi tarafından gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























