to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğurlu Çeyiz’den İka dekoratif tekerlekli ceviz sehpa ile Lavilux koltuk takımı bohem modelini satın aldım. Toplam tutar 49.588 TL idi, bunun 20.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 29.588 TL ise üç taksit halinde ödenmek üzere anlaşıldı.
İka dekoratif sehpa ürününü 21.11.2025 tarihinde almama rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hâlâ bir haber yok ve ilgisizler.
Ayrıca aldığım Lavilux koltuk takımı bohem modelinin teslimatı yapıldığında koltukta hasar olduğunu gördüm. Bunun üzerine 05.12.2025 tarihinde mağazaya tekrar giderek şikayetimi görsellerle birlikte gösterdim. Bana koltuk için servis göndereceklerini söylediler fakat o günden bu yana ne bir servis geldi ne de bir çözüm üretildi.
Hem sehpanın teslim edilmemesi hem de hasarlı koltuk takımımın onarım veya değişim sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen ürün ve hizmetin gereği yerine getirilmediği için, sehpanın acilen teslim edilmesini, hasarlı koltuk takımım için de en kısa sürede servis yönlendirilerek onarımın yapılmasını veya gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...
20 Ağustos’ta Uğurlu Çeyiz Çarşı Şubesi’nden 28.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde 20 Ağustos’ta 100 TL depozito ödedik, kalan ödemeyi ise aynı gün kredi kartı ile 24.900 TL olarak gerçekleştirdik. Ayrıca 22 Ağustos’ta 3.000 TL nakliye ücreti de ödedik. Ancak aradan 4...
01.06.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık Şubesi’nden evlilik dolayısıyla Reyhan Köşe Takımı Alva modelini 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 15.08.2025’te teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak ilk günden itibaren köşe takımının ayakları arızalıydı ve dinlenme tarafında fazla pamuk k...
02.05.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz mağazasından geniş oturumlu, büyük yastıklı bir kanepe beğenip taksitlendirdim. Bugün 05.10.2025 ve aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi f...
Karataş Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10 ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımı bugün elime ulaştı ancak ürünün kumaşı lekeli, bazı yerleri yırtık...
Yorumlar