to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden Tefal marka buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünün fişi yazıldı, yaklaşık 35 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünü teslim etmelerini beklerken, stoktaki ürünün arızalı olduğu ve ellerinde sağlam ürün bulunmadığı söylendi.
Biz satışın iptalini istediğimizde bu kez de türlü bahanelerle iptal işlemini yapmadılar. Ne diğer şubelerinden sağlam bir ürünü getirip teslim ettiler ne de satış iptali ve iade işlemini gerçekleştirdiler. Mağazada yaklaşık 4 saat boyunca boş yere bekletildik, her çalışan bizi diğerine yönlendirdi ve kimse net bir çözüm sunmadı. Bu tutum ve süreç, mağazada son derece güvensiz bir ortam olduğu izlenimini bıraktı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Tefal buhar kazanlı ütünün sağlam ve çalışır durumda olanının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda satışın iptal edilerek kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini de yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla talep ettiğimi belirtmek isterim.
Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal k...
Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz'den hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü açmadan rengini değiştirmek için tekrar götürdüm. Ürünü haftaya alabileceklerini söylediler. Haftaya tekrar götürdüğümde ise farklı bir renk olmadığını söyleyip ürün iadesi teklif ettiler. Kabul ettim ve ürünü e...
Uğurlu Çeyiz'den Tefal marka buharlı ütü aldım. Ürünü eve getirdim an itibarıyla denemek amaçlı su koyarak çalıştırdım. Ürünün su akıttığını fark ettikten hemen sonra mağaza yetkilileri ile irtibat kurdum. Ürünü ısıtıp sonrasında su ilave etmemi istediler. Söyledikleri işlemi tekrarladıktan sonra da...
Gaziantep Karataş şubesinden Uğurlu Çeyiz firmasından iki adet baza satın aldım. Birini peşin olarak 18.750 TL’ye, diğerini ise taksitli olarak toplam 9.000 TL’ye aldım ve ilk taksit olan 900 TL’yi ödedim. Peşin ödediğim baza henüz teslim edilmeden, taksitli olan ise eve geldikten sonra iade edildi....
28 Ekim’de Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından iki adet baza ve iki adet nevresim takımı için toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bazalar eve ulaşmadan iade edildi ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şeki...
Yorumlar