to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Yetkili Bayiden Fatura Verme Sorunu
11 Mart 2024 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yetkili bayi olan Kartepe Mobilya'dan Uğur derin dondurucu aldım. Ancak kapanış saatine yakın olması ve ödemeyi mail order ile yapmamız sebebiyle faturayı sonra vereceklerini söylediler. Ancak bayi ısrarla fatura vermiyor. Garantili üründe bir arıza olsa yetkili servisle fatura yüzünden problem çıkartacaklarına eminim. Üstelik fatura kesmeden satış yaparak vergi mi kaçırıyor. Bayi durumu Uğur firmasına mail atarak bildirmiş olmama rağmen 6 ay geçti. Firma hiçbir şekilde konuyla ilgilenmedi.
Gelişme
Mart 2024 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yetkili bayi olan Kartepe Mobilya'dan Uğur derin dondurucu aldım. Ancak kapanış saatine yakın olması ve ödemeyi mail order ile yapmamız sebebiyle faturayı sonra vereceklerini söylediler. Ancak bayi ısrarla fatura vermiyor. Garantili üründe bir arıza olsa yetkili servisle fatura yüzünden problem çıkartacaklarına eminim. Üstelik fatura kesmeden satış yaparak vergi mi kaçırıyor. Bayi durumu Uğur firmasına mail atarak bildirmiş olmama rağmen 6 ay geçti. Firma hiçbir şekilde konuyla ilgilenmedi. İlk şikayetimi yazdıktan sonra Uğur firması arayıp faturanız bugün içinde yollanacak dedi ancak aradan 3 hafta geçti halen ortada bir fatura yok.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Zaten firmaya e mail attım tenezzül edip 6 ayda cevap vermediniz dalgamı geçiyorsunuz
Uğur firması tarafından 9 Eylül pazartesi günü arandım gün içinde faturamın adıma kesilip bana iletileceği söylendi ancak bugün ayın 14 u halen ortada bir faturayok firma olarak adınız kullanılarak vergi kaçırılmasına nasıl müsaade ediyorsunuz bir de arayıp söylediğiniz işin bayi ayağını nasıl takip etmezsiniz bundan dahi aciz misiniz.
