to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Dikey Dondurucuda Ses Sorunu
15.09.2024 Tarihinde U*** Ankara bölge satıcısından almış olduğum yedi 7266 dikey derin dondurucu servis tarafından teslim edildi. Servis açıklamasına uygun olarak çalıştırdık. Yüksek motor sesi ile birlikte F**** gürül gaz kanalı sesi var. Yüksek motor sesi bir gün sonra azaldı ancak gaz kanalı sesi sürekli harıl gürül var. Aynı cihazdan arkadaşlarda var. Gaz kanalı sesi yok. Yetkili servis talebi yaptık halen gelmedi. Bu sesle bu cihazı kullanamam. Yardımcı olunmasını istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Firma müşteri hizmetleri telefondan aradı servis talebi yapıldığını servis geleceğini ifade ettiler. Ancak yetkili servisin başvuru yapılmasına rağmen hangi gün ve yaklaşık saatlerde geleceğini söylemeleri veya servisin bu konuda araması gibi hizmetleri olmadığını belirttiler. Büyük bir firma olarak müşteri memnuniyetini gözeterek yetkili servisin talep yapıldığında planlanan gün ve saati bildirmesinin önemli olduğunu firma yetkililerince değerlendirilmesinin yerinde olacağını düşünüyorum. Şikayetvar çöm a teşekkür ederim.
