to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur markalı ued 7238 dtk nf dgt d / s r65 model derin dondurucumun motorundan bir süredir rahatsız edici bir ses geliyor. 01.10.2025 tarihinden itibaren defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 2 ay boyunca sürekli oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı.
Bugün nihayet gelen servis görevlileri ise ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapmadan, dalga geçer bir üslupla sorunun topraklamadan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapmadan gittiler. Hem yaşadığım ses sorunu devam ediyor hem de servis sürecinde ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, garanti ne gerektiriyorsa onun yapılmasını istiyorum. Gerekirse motorun değişimi ya da tamiri olmak üzere, sorunun doğru şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs 2023'te satın aldığım Uğur marka ued 7238 dtk nfı dgt D/s R66 model derin dondurucumun dün akşam saatlerinde arızalandığını içerisinden gelen damlama seslerini duyarak fark ettim. Tüm malzemeler çözülmüş durumdaydı, aradan bir süre geçtikten sonra tekrar motoru çalışmaya başladı fakat verimli...
Uğur Soğutma’dan internet sitesi üzerinden aldığım ued 7238 dtk nfı (inox) dgt D/S dikey dondurucu-soğutucu cihazımın 7 çekmeceli üst kısmı düzgün şekilde dondurma yapmıyor. 09.08.2025 Cumartesi sabahı çağrı merkezine bildirimde bulundum, arayacaklarını söylediler fakat aranmadım. 12.08’de tekrar ar...
Haziran ayının sonlarından beri Uğur ued model derin dondurucumda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek servis randevusu oluşturdum. Ancak servis ancak 2 ay sonra dönüş yaptı ve ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Değişim...
Uğur marka UED7238 dtk nf dgt D/S R65 model dikey derin dondurucuyu 17 Haziran 2025 tarihinde Küçükköy şubesinden satın aldım ve kurulumdan hemen sonr...
Yorumlar