Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Uğur Derin Dondurucu Sorunu Çözülmüyor, Servisten Destek Alamıyorum

Uğur Derin Dondurucu Sorunu Çözülmüyor, Servisten Destek Alamıyorum
profile
09 Haziran 2025 13:17
1.710

Yaklaşık dört yıl önce UED 6261 DTK NFI A++ seri numaralı Uğur derin dondurucuyu en iyisi diye satın aldım. Buzlanma yapmaması gerekirken buzlanma yapmaya başladı. Garanti kapsamında kart değiştirildi, sorun yine devam etti. Garanti bittikten sonra tekrar kart değişti, ancak sorun çözülmedi. Servisi aradığımda sorunu bildiklerini, bu cihazın fabrikaya gitmesi gerektiğini söylediler. Servisi ve merkezi defalarca aramama rağmen ne gelip baktılar ne de merkeze götürdüler. Servis ve fabrika yetkililerinden şikayetçiyim.

09 Haziran 2025 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Ayhan
Ayhan
11 Haziran 2025 17:02

Uğur derin dondurucu aldığıma çok pişmanım, Yaklaşık dört yıllık üründe iki defa kart değişti. Halen buzlanma yapıyor. Defalarca aramama rağmen halen sorunu çözmediler. Utanmadan yenisini alın diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derin Dondurucu Gövde Arızası ve Garanti Süreci Şikayeti

profile
07 Eylül 2025 14:15
1.571

Uğur Derin Dondurucu Her Sene Olan Kart Hatası

profile
14 Haziran 2024 10:31
3.849
Uğur Derin Dondurucu Her Sene Olan Kart Hatası
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2023 10:41
9.252
"Şikayetin çözümünde göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür ederim Uğur markası kendine yakışanı yaptı müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu ve marka değerini katkı sağladığı bir gerçek yeniden eski Zirve günlerinizi yakalamanız dileğiyle"

Aynı Arıza Tekrarlandı, Servisten Hala Yanıt Yok!

profile
14 Ağustos 2025 12:13
586
Aynı Arıza Tekrarlandı, Servisten Hala Yanıt Yok!

profile
11 Temmuz 2024 12:32
2.017
Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri