to read complaints and reviews, or file yours.1
Uğur Derin Dondurucu Kapısında Delik Var, İade Kabul Etmiyorlar
23 Haziran 2023 20:133.596
Uğur ued 7238 nf derin dondurucu aldık. Kapısında 11 tane delik çıktı. Önce değişim dediler. Aradık onaylandı dediler, daha sonra ise ürünün normal olduğunu, bütün ürünlerinde olduğunu ama başka yerde baktıklarımızda delik yoktu iade almıyorlar, değişim yapmıyorlar. 14 gün cayma hakkımızı kullandırmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyorlar.
24 Haziran 2023 10:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İki hafta önce 7 çekmeceli ugur derin dondurucu aldık, kapağın iç kısmında 8 adet delik var müşteri hizmetlerini aradığımızda tatmin edemedi seriden dolayı bu şekilde olduğunu söyledi, aldığımız mağazaya söylediğimizde onlarda normal olduğunu söyledi ne yapamiz gerekiyor emin olamadık