to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka üstten damacanalı su pınarını yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ürünün üst kapağında, daha ilk yılı dolmadan çatlamalar ve farklı noktalarda plastik çürümeleri oluşmaya başladı. Özellikle damacananın oturduğu üst kapakta bariz şekilde deformasyon mevcut.
Yaklaşık 1 ay önce servis gelip ürünü inceledi ve kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak buna rağmen parça garanti kapsamına alınmadı. Gerekçe olarak da “belki damacanayı sert koyuyorsunuzdur” şeklinde bir ifade kullanıldı, fakat çatlama ve çürümeler sadece tek bir noktada değil, kapağın çeşitli bölgelerinde yer alıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Garanti belgem ve faturam da hâlâ duruyor.
Hasarlı parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Uğur marka su sebili aldım, bundan 6 veya 7 ay önce, en son çıkan siyah renkli ve metal kapaklı modeldi. Ancak geçen süre zarfında pas lekeleri oluşmaya başladı. Toplu iğne büyüklüğünde birçok yerinde pas lekesi var ve ben de servis çağırdım. Normal bir beyaz su sebiline kıyasla bu ürün çelik kapakl...
Merhabalar, yaklaşık 6 ay olmadı bile arıtmalı Uğur marka bir sebil aldık. Sebil kuruldu ve biz yazlığa gittik. Geldiğimizde sebil soğuk su tarafından bile sıcak su veriyordu. Servis geldi, baktı ve gaz kaçırıyormuş. Ben kesinlikle onarım istemiyorum, değişim istiyorum dedim arkadaşa. Peki dedi, böy...
06.06.2024 tarihinde Uğur bayisinden aldığım Uğur marka sanayi tipi su sebili aldığımız ilk günden beri bozuk, soğuk su vermiyor. Bununla alakalı şirkete başvuruda bulunduk, başvuru sonucu servis geldi. Tamiratı yaptı. Tamiratın yapıldığı günün gecesi, şirket personelleri tarafından tamir edilen par...
Uğur USP2000 GDG model su sebilini yeni aldım ve ürünü bugün, yani 15.11.2025 günü kurup kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımda fark ettiklerim; su bitince cihaz boş damacana uyarısı vermiyor ve su pompası, damacana boş olmasına rağmen su çekmeye çalışıyor. Ayrıca damacana bölmesi kapağını a...
Yorumlar