to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Derin Dondurucu’nun ued 5175 dtk modelini kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce fitil değişimi için benden 1500 TL ücret alındı. İşlem Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve fatura numaram 1880367’dir.
Yaşadığım sorun sonrası ilk olarak Uğur müşteri temsilcisini aradım ve bana fitilin garanti kapsamında ücretsiz değişeceği söylendi. Buna rağmen servis tarafından ücret talep edilip işlem ücretli olarak yapıldı.
Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için alınan 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos tarihinde Uğur Derin Dondurucu’nun ued 7238 dtk nfı dgt D/S R66 model dondurucusunda yaşadığım arızayı bildirdim. Üst kısmı çalışmıyor ve -1...
Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucumun soğutması, son 2 yıldır ara ara kendi kendine duruyor. Ürünümün garantisi devam etmekte. Geçen yıl yaşadığım arıza sonrası yetkili servisi aradım, gelip takip cihazı taktılar ve elektrik voltajında sorun bulup yeni hat çekilmesini istediler. Ben de kendi im...
2 ay önce Uğur derin dondurucu sitesinden UED 7266 DTK R65 100006699459 numaralı derin dondurucuyu aldım, servis eve getirdi. Göçük, defolu çıktı. Aradan 15 gün sonra tekrar yenisi geldi, yine defolu, göçüklü ürün geldi. Tekrar değişim istedim. Yenisi geldi. Bu da aynı, defolu, göçüklü çıktı. Gelen ...
Yaklaşık 7-8 yıldır Uğur ued 6261 dtk nf model derin dondurucu kullanıyorum. Markanın sağlamlığına güvenerek ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1 aydır cihazım düzgün şekilde soğutmamaya başladı. Durumu önce yetkili servis dışı bir servise gösterdim ve gaz kaçağı olduğu, b...
Yorumlar