to read complaints and reviews, or file yours.• Uğur Soğutma A. Ş=Pişmanlıktır. • Teslimat Sonrası Hizmet=sıfırdır.
Uğur Soğutma A.Ş.’den 7 çekmeceli (EUD7238 DTK NFI DGT D/S R66) aldığımız dondurucu ürün çalışırken ara ara çıkardığı ve ne yapıldıysa çözülemeyen ses problemi yüzünden (matkap benzeri sesi) artık komşularımıza rahatsızlık verdiğimizi düşünüyorum. Ses gece veya sabahın belirsiz saatlerinde başlayıp 10 dakika yakın matkap gibi ötmeye başlıyor. Biz ürünün iade veya değişimini istiyoruz. Kesinlikle motoru arızalı.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Servisten gelen arkadaşın video ve belgelerden haberi yok gelince biz izlettik, çocuk anlam veremedi haliyle, geldi vidalar gevşemiş olabilir deyip kontrol edip gitti. Sizce videoda ki ses vida gevşeme sesi mi? En azından kendi içlerinde bu konuyu vaka alıp inceleseler bence daha iyi bir çözüm sunacaklardı neyse Kurban öncesi dondurucu alacaklara faydam olması niyetiyle alırken lütfen satış sonrası desteğin olmadığını bilerek alsınlar. Veya başka Markaları araştırsınlar koordinasyon ve iletişim yok, herkese bol şans diliyorum.
Hocam Bende yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum aynı marka model dondurucuyu. Son 1 ay da iki kere bu ses geldi. İkisi de gece uykudan uyandırdı. Daha önce hiç olmadı. Çok ilginç bir durum gerçekten. Devam ederse bende servis çağıracağım galiba.