Uğur Okulları çağrı merkezi

Uğur Okulları’nda eğitim gören çocuğum için okulun yönlendirdiği https://ugur.stoys.co/store/shop adresinden forma ve kı...yafet alışverişi yaptım. Ancak gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 15.08.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum. Değişim sürecinde, ürünlerin Hepsijet firması tarafından...

Uğur Okulları Stoys Mağazası’ndan yaptığım kıyafet alışverişlerinde hem ürün hem de para iadesi konusunda ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Oğlumuz, Uğur Okulları Kurtköy İstanbul kampüsünde ortaokulda eğitim alacak ve yeni dönem için gerekli okul kıyafetlerini bu mağazadan temin etmeye çalışıyoruz. 1...

2026-2027 eğitim yılı için oğlumun kaydını Uğur Okulları Ankara Batıkent Kampüsü’ne yaptırıp taksitlerimizi ödemeye başl...adık. Nisan ayında tayin nedeniyle il değiştirmek zorunda kaldık ve tayin evraklarımızla birlikte öğrencimizin Uğur Okulları Antalya Çallı Kampüsü’ne naklinin yapılmasını talep ett...

Günler sonra Uğur Okullarına kendim ulaşabildim. Kızımın bursluluk sınavı sonucunu soruyorum; biz bunu size bildiremeyiz..., randevu vereceğiz. O gün ayağımıza kadar geleceksiniz, sizi burs kazanıp kazanmadığınızı o şekilde ileteceğiz, diyorlar n** Hanım. Çağrı merkezinden i** Hanım ile görüşüyorum; o ...

Uğur Okulları'nın stoys sistemi üzerinden kızım için aldığım kız çocuk set ...takımını (8690 TL) küçük geldiği için yaklaşık iki ay önce iade ettim. Ürün...

2025 yılının başında oğlumuzu gelecek öğretim yılı için Uğur Okulları Batıkent Kampüsü’ne kaydettirdik. Ancak çocuğumuzu...n okuldan alımını sağlayan dede ve babaannenin taşınması nedeniyle, eğitim-öğretim yılı başlamadan yaklaşık 2 ay önce, 31 Temmuz 2025 tarihinde kayıt sildirme dilekçemizi verdik. B...

Uğur Okulları Menemen Şubesi'nde yaptırdığım kaydın iptaline ilişkin olarak 28.07.2025 tarihinde iptal dilekçemi verdim.... 130.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte okul tarafından benimle iletişime geçilmedi. Defalarca ar...

25.08.2025 tarihinde Uğur Okulları’na ait https://ugurokullari.k12.tr/okul-...kiyafetleri sitesinden oğlum için 481643 sipariş numarasıyla 13-14 yaş bede...

Uğur Okulları Store web sitesinden 7. Sınıfa başlayan oğlum için 1 adet eşo...fman, 2 adet t-shirt ve 2 adet kışlık okul kıyafeti satın aldım. Ürünler el...

Uğur Okulları Stoys Online Kitap Sistemi üzerinden 11. Sınıf kitapları satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandığında, ö...ğrenciye ait alan tipi "Eşit Ağırlık" olarak görünmesine rağmen, bana Matematik-Fen kitapları gönderildi. Sonrasında sistemde alan tipiyle ilgili bilgi bir anda silindi ve kayboldu...

Uğur Okulları Güzelbahçe 20.08.2024 tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş etmiş olduğum yazlık ürünlerin bedenle...ri küçük geldiği için 16.09.2024 tarihinde değişim talep ettim. Talep hiçbir şekilde işleme alınmadığı için 15.10.2024 tarihinde ücret iadesi yapmalarını talep ettim. Tarih 31.10.2...

Merhaba, Uğur Okulları Tuzla kampüsünde okuyan oğlum için kıyafet siparişi verdim ancak ürün iade sürecim hiçbir şekilde... ilerlememektedir. Sistemden aldığım hatayı 18 Eylül'de çağrı merkezine ulaşarak belirttim ancak hiçbir geri dönüş alamadığım gibi yardımcı olunmaya da çalışılmadı. Lütfen mağduriy...

Uğur Okulları'ndan aldığımız ilkokul 2. Sınıf kitapları için fatura bilgilerini eşim adına kitap satışının yapıldığı kur...um web sitesinden girdim. Amacım, eşimin kredi kartından yaptığımız ödeme ve onun adına düzenlenen fatura ile bunu gider göstermek ve eşimin çalıştığı şirket muhasebesine vererek g...

Okuldan kaydımızı aldık ve kitap iadesi için süreci başlattık. 1 aydır hala bir muhatap bulamadık. Kaydımızı beklemeye a...ldılar ve her gün çağrı merkezini arıyoruz. Aldığımız cevap ise aynı kelime "ilgili birime aciliyetini ilettik"Ancak ne dönüş yapan var ne de kitapları alan.

3 Eylül de ugur okullarından 399157 sipariş kodlu kıyafet sipariş ettim. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sipari...ş hala kargolanmadı. İlk haftalar hava sıcak diye t-shirt ve şort ağırlıklı sipariş vermiştim. Havalar soğuyacak ve çocuk muhtemelen onları kullanamayacak. Siparişimin artık teslim...

Merhaba, 30 temmuzda Uğur Okulları'nın sitesinden kızım için kıyafet siparişi verdim. 14 ağustosta elime ulaştı. Beden u...yumsuzluğundan dolayı 19 ağustosta geri yolladım. 21 inde oraya ulaştı. O tarihten beri hala siparişlerimiz kargolanmadı. Ödemeye gelince jet hızıyla oluyor. Çağrı merkezini aradığ...

Uğur Okulları Muratpaşa kampüsü okul öncesi için başvurduk ve hizmetle ilgili sonra iptal ettik. Fakat kitapları kredi k...artı ile ödemiş ve siparişi verdik. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedik fakat kargoya çıkmış olduğu için kargoyu kabul etmeyin, direkt iade gönderin iptali gerçekleşt...

Uğur okullarında 4. Yılımız. Her yıl olduğu gibi kıyafet temini süreci maalesef yine sıkıntılı. Okul kıyafetleri interne...t üzerinden satılıyor. Bizler sipariş vermeden önce okuldan herhangi bir beden ve kalıp kontrolü yapamıyoruz. Hangi beden olur diyerek şans eseri sipariş veriyoruz fakat siparişler...

Kayıt okurken iki şube 1. sınıfı olacak dendi ve Mart ayında kayıt olduk. Ödemesini gerçekleştirdik. Okulların açılmasın...a 3 hafta kala, tek sınıf olacak diye belirttiler. Şok olmakla birlikte, kayıt iptali istedik, eşim okula fiziki olarak gelerek gerekli talepte bulundu ve 23 Ağustos'ta imzalı olar...

Uğur Okulları Güzelbahçe kampüsünde okuyan kızımın Anadolu lisesi için gelen kitaplarını okuldan aldığım iade koduyla ka...rgoya verdim fakat ücret iadesi bir şekilde yapılmadı. 19 Eylül 2023 de kargo firmasının teslim edildi mesajını aldım. Birçok kez telefon etmem sonucunda ise kitapların ellerine ge...

Uğur Okulları iptal ettiğim siparişin ücretini iade etmiyor, paramızı kullanıyor! 11 Eylülde vermiş olduğum siparişi er...tesi gün iptal ettim, ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak 10 Ekim olmasına rağmen hala kredi kartına iade yapılmadı. 5 defa arayıp kayıt açtırmama rağmen çağrı merkezi tarafınca k...