Patlayan Vantilatör Pervanesi Güvenlik Riski Oluşturdu, Ücretsiz Tamir Ve İnceleme Talebi

UFO marka vantilatörümü uzun yıllardır kullanıyordum. Normal kullanım sırasında bir anda pervanesi patladı ve hem maddi zarar oluştu hem de ciddi bir güvenlik riski yaşadım. Evdeyken aniden böyle bir durumla karşılaşmak, ürünün güvenliği konusunda beni çok endişelendirdi.

Ürünün faturası ve belgeleri elimde mevcut ancak ürünün yaşı gereği garanti kapsamı dışında görünüyor. Buna rağmen, bu kadar riskli bir arızanın sıradan bir “garanti dışı” durum olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Üretilen bu ürünün hayati risk taşıdığına inanıyorum ve bu nedenle firmanın sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben, pervanesi kullanım sırasında patlayan bu ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve aynı zamanda bu model için gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.