to read complaints and reviews, or file yours. 
UFO Erciyus Smart model ısıtıcıyı 02.12.2024 tarihinde Mersin’de Yılmazlar mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında defalarca arıza vermesi nedeniyle artık güvenerek kullanamıyorum.
Isıtıcı bugüne kadar iki kez yetkili servise gönderildi, her seferinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak her tamirden kısa süre sonra aynı arızalar tekrar etti ve ürün üçüncü kez bozuldu. Şu an ürün yine çalışmıyor ve henüz servise bile göndermedim, çünkü sürekli aynı sorunu yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Sürekli arıza yapan ve güvenilir biçimde kullanamadığım bu ürün nedeniyle ısıtma ihtiyacımı karşılayamıyor, maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal hükümlerinden yararlanmak isteyerek, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya bu model kronik sorunluysa başka bir model ile değişim talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin artık tamirle değil, değişim veya iade yoluyla giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
UFO Erciyus Smart 2300 w mobil uyumlu kule tipi ısıtıcıyı 06.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha önce de UFO kullanan biri olarak markanın kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak 20.10.2025 tarihinde ürün arızalandı ve İzmir Tire’deki yetkili servise götürdüm. Kart...
Yaklaşık 1 yıl önce, Mersin Toroslar’da özel bir mağazadan, diğer markalara göre çok daha yüksek bir fiyat ödeyerek UFO Erciyus model ısıtıcı satın al...
03.01.2024'de UFO Erciyus Smart ısıtıcıyı UFO'nun kendi sitesi üzerinden aldım. Soğuklar gelmeden kullanmaya başladım fakat kullanırken bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Çanakkale merkezde bulunan UFO servisine götürdüm ve teslim ettim. Teslim edeli 15 günü geçmesin...
UFO markasına ait mekatronik 2400 watt kule tipi ısıtıcıyı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Dayanıklı tüketim ürünü olarak satılan bu cihaz, daha bir yıl dolmadan garanti süresi içindeyken içinden yanık sesi gelerek arızalandı. Ürünü Bodrum Tefal yetkili servisine götürdüm, cihazın en...
UFO’nun kendi internet sitesinden piyasadaki diğer ısıtıcıların yaklaşık üç katı fiyatına aldığım Erciyus Smart ısıtıcı, daha birinci ayında arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi. 16 Şubat tarihinde bozulan ürünle ilişkili müşteri hizmetleriyle konuştum yenisinin temini için servise gitmek zorun...
Yorumlar