UFO Erciyus Smart Isıtıcıda Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Talebi

UFO Erciyus Smart model ısıtıcıyı 02.12.2024 tarihinde Mersin’de Yılmazlar mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında defalarca arıza vermesi nedeniyle artık güvenerek kullanamıyorum.

Isıtıcı bugüne kadar iki kez yetkili servise gönderildi, her seferinde onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak her tamirden kısa süre sonra aynı arızalar tekrar etti ve ürün üçüncü kez bozuldu. Şu an ürün yine çalışmıyor ve henüz servise bile göndermedim, çünkü sürekli aynı sorunu yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Sürekli arıza yapan ve güvenilir biçimde kullanamadığım bu ürün nedeniyle ısıtma ihtiyacımı karşılayamıyor, maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal hükümlerinden yararlanmak isteyerek, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya bu model kronik sorunluysa başka bir model ile değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin artık tamirle değil, değişim veya iade yoluyla giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.